本公司堅持“質(zhì)量是生命,管理是靈魂,服務(wù)是永續(xù)”的服務(wù)理念,確保本公司機械品牌的質(zhì)量和良好信譽,本公司將以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,始終如一的服務(wù)熱情,為廣大的客戶提供滿意的售前售后服務(wù),為此,公司制定了一系列為客戶提供設(shè)計、實地勘察、設(shè)備調(diào)試安裝、售后回訪維護等具體的內(nèi)容,真正的做到質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品,周到的服務(wù),解決客戶的后顧之憂。
第二,工程生產(chǎn)
本公司機械生產(chǎn)部門擁有機械加工設(shè)備,可以根據(jù)客戶的實際需求確定設(shè)備以及配件的型號和規(guī)格,也可以根據(jù)客戶的特殊要求量身定做,真正的為客戶設(shè)計一個滿意的合適的產(chǎn)品。并可以為客戶提供相關(guān)培訓(xùn),使其掌握一定的技術(shù)常識和機械維護技巧。
第三,售后服務(wù)
公司在發(fā)貨前,為機器做好安裝調(diào)試,試機成功無誤后發(fā)貨。為確保設(shè)備始終運行在狀態(tài),使客戶用得放心、滿意,我公司提供優(yōu)質(zhì)的配件及訓(xùn)練有素的維修員,并配有專業(yè)客服人員,對客戶做定期回訪調(diào)查,以保證客戶在使用過程中遇到的問題可以得到及時的解決。
公司長期以來積極關(guān)注行業(yè)的健康成長以及技術(shù)服務(wù)能力與產(chǎn)品更新的同步發(fā)展,其眾多技術(shù)人員在客戶服務(wù)過程中積累了豐富、實用的產(chǎn)品維修技能和經(jīng)驗,售后服務(wù)部更是把“增強團隊技術(shù)服務(wù)能力,加強技術(shù)服務(wù)便利性”提升到一個新的高度,將通過一系列高水平與實用兼?zhèn)涞呐嘤?xùn)促進技術(shù)服務(wù)能力全面提高,塑造強勢團隊以為客戶創(chuàng)造更大價值。